Digitale Lösungen für Ihren POS
Unsere digitalen Lösungen unterstützen Sie dabei, die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden am POS zu steigern. Wir bieten passgenaue Produkte, die die gesamte Customer-Journey berücksichtigen und sich reibungslos in bestehende Systeme einfügen. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Qualität der Inhalte und ein durchdachtes Nutzererlebnis. Unser Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern und gleichzeitig die Abläufe an Ihrem POS spürbar zu entlasten – für eine nachhaltige Optimierung Ihrer Prozesse und ein positives Kundenerlebnis.
Kontakt aufnehmenDigital Signage
Digitale Kommunikationskanäle für eine starke Markenpräsenz am POS.
Digital Signage dient als Kommunikationskanal innerhalb und außerhalb Ihrer Filiale. Ihre digitalen Inhalte werden in Echtzeit aufmerksamkeitsstark inszeniert und sorgen für ein modernes Erscheinungsbild. So verschmelzen On- und Offline-Kommunikation zu einer einheitlichen Customer Journey.
Videoservice
Bringen Sie Ihr Servicepersonal auf Knopfdruck in jede Ihrer Filialen – persönlich und fallabschließend.
Der Videoservice ermöglicht die persönliche Kommunikation zwischen Beraterinnen und Beratern im Kundencenter oder Home-Office und Kundinnen und Kunden in besetzten und unbesetzten Filialen. Diese Lösung bietet eine fallabschließende, barrierefreie Unterstützung und überwindet Sprachbarrieren durch Live-Übersetzung.
Kundenleitsystem
Kunden leiten. Service entlasten
Das Kundenleitsystem (KLS) optimiert die Kundenführung und Prozesse Ihrer Filiale. Mit Self-Service-Optionen, klaren Orientierungshilfen und einem intuitiven Ticketing-System verkürzt es Wartezeiten und steigert die Effizienz. So verbessern Sie die Servicequalität und erhöhen die Kundenzufriedenheit – für ein professionelles und effizientes Filialerlebnis.
Premium Inhalte
Mit unseren Digital Signage Lösungen bringen Sie Ihre Botschaften effektiv auf den Punkt. Aktuelle, redaktionell geprüfte Inhalte von Premiumpartnern wie NTV werden automatisch aktualisiert und auf Ihre Marke abgestimmt. Ob Nachrichten, Branchennews oder individuelle Kampagnen – wir gestalten und pflegen Ihre Inhalte, damit sie perfekt zur Customer-Journey passen. Alles aus einer Hand, ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.
Kontakt aufnehmen Mehr erfahren
Unser Team steht Ihnen gerne berantend zur Seite und entwickelt maßgeschneiderte Konzepte, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Kontaktieren Sie uns für individuelle Lösungen
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